Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep prowadzony jest przez BURBUR Sp. z o.o., ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, NIP: 7812109400, REGON: 544543498.
2. Kontakt: burbur.prof@gmail.com, tel. +48 880 827 708.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.
4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę Sklepu.
2. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia e-mailem.
3. Ceny zawierają VAT (są cenami brutto) i nie obejmują kosztów dostawy.

1. Płatności obsługuje Paynow (mBank S.A. / mElements S.A.): BLIK, Pay by link, karty.
2. Nieopłacone zamówienie jest anulowane po 24 godzinach.
3. Fakturę VAT wystawiamy na żądanie — wymagane: nazwa firmy i NIP przy składaniu zamówienia.

1. Dostępne formy: Paczkomat InPost, kurier.
2. Czas realizacji: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
3. W razie zwrotu nieodebranej przesyłki — Klient ponosi koszt ponownej wysyłki.

1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie wysłać na burbur.prof@gmail.com.
3. Produkt zwrócić w ciągu 14 dni od odstąpienia — koszt zwrotu po stronie Konsumenta.
4. Zwrot środków (w tym najtańsza dostawa) w terminie 14 dni.
5. Prawo nie obejmuje produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względów higienicznych.

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową (rękojmia, 2 lata).
2. Reklamację złożyć na burbur.prof@gmail.com z numerem zamówienia, opisem wady i żądaniem.
3. Rozpatrzenie w terminie 14 dni; brak odpowiedzi = uznanie reklamacji.
4. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Zasady przetwarzania w Polityce prywatności.

1. Stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin; zamówienia złożone wcześniej rozpatrywane są na podstawie poprzedniej wersji.